Gizlilik Politikası ve KVKK Metni

Son Güncelleme: 26 Şubat 2026

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, TORPİDODA (Veri Sorumlusu) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz.


2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Uygulamamızı ve web sitemizi kullanırken aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik ve İletişim: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
  • Araç Bilgileri: Plaka, marka, model, şasi numarası ve servis geçmişi.
  • Cihaz Bilgileri: Push notification (bildirim) tokenları, işletim sistemi versiyonu.
  • Görsel Veriler: Uygulama üzerinden yüklediğiniz ruhsat fotoğrafları ve servis belgeleri.

ÖNEMLİ: Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca asla saklanmaz. Ödeme işlemleri, Iyzico altyapısı üzerinden yüksek güvenlikli şifreleme ile doğrudan ilgili banka ile gerçekleşir.


3. YAPAY ZEKA (AI) VERİ İŞLEME POLİTİKASI

Uygulamamızda yer alan "AI Arıza Teşhisi" özelliği kapsamında; girdiğiniz metin tabanlı şikayetler ve yüklediğiniz fotoğraflar, analiz edilmek üzere üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcıları (örn. OpenAI) ile paylaşılabilir. Bu veriler, kişisel kimlik bilgilerinden arındırılarak gönderilir ve yalnızca teknik teşhis amacıyla kullanılır.


4. VERİLERİN İŞLENME AMACI

Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması, randevu takibi, dijital arşiv oluşturulması, bildirimlerin iletilmesi ve yasal faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi amacıyla işlenmektedir.


5. VERİLERİN PAYLAŞIMI VE AKTARIMI

Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde yalnızca ödeme işlemlerinin tamamlanması (Iyzico) ve AI teşhis analizi (OpenAI vb.) için gerekli olduğu ölçüde iş ortaklarımızla paylaşılmaktadır. Üçüncü taraflara reklam veya pazarlama amacıyla veri satışı yapılmamaktadır.


6. HESAP SİLME VE VERİLERİN İMHASI

Apple ve KVKK standartları uyarınca, kullanıcılarımız dilediği zaman uygulama içerisindeki "Profil > Tehlikeli Bölge > Hesabımı Sil" adımlarını takip ederek tüm hesaplarını ve sisteme kayıtlı verilerini kalıcı olarak silebilirler. Silme işlemi gerçekleştikten sonra verileriniz geri döndürülemez şekilde sistemimizden temizlenir.


7. HAKLARINIZ (KVKK Madde 11)

Kullanıcılarımız; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış verilerin düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Bu taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim adresine iletebilirsiniz.


8. ADRES VE İLETİŞİM

Ünvan: TORPİDODA
Adres: HÜRRİYET MAH. KUMSAL SK. NO: 22 İÇ KAPI NO: 6 MERKEZ/BİLECİK
E-Posta: info@torpidoda.com
Web: torpidoda.com